大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于酒店前台装修风格的问题,于是小编就整理了4个相关介绍酒店前台装修风格的解答,让我们一起看看吧。
万豪酒店前台特点?
万豪酒店前台的特点:
1、接触面广:大厅是酒店的门面,是客人首先接触的部门,它在业务上承担着客房的销售工作,负责客房的预订、入住、结账等工作,同时还为客人提供各种服务。
2、业务繁杂:前台的工作范围广,它包括订房、入住登记、话务服务、结账服务、行李寄存服务、咨询、委托代办等,而且,这些工作直接面对客人,因此,要求前台服务员必须具有高效、准确、周密的工作素质。
3、关系全局:客人到达后,首先接触是前台,给别人又是“第一印象”,客人离店后,前台又是他们留下“最后印象”的地方,这些印象决定客人对酒店的总体评价,并且,客人入住期间,前台为其提供的系列服务也会给客人留下深刻的印象,因此,前台的工作好坏,效率的高低,对酒店的整体形象有直接的影响。
求指教,如何做好一家酒店的前台主管?
现在的酒店前台和收银都是在一起的,所以做前台主管必须熟悉前台收银的流程。接待主管的主要职责是:
岗位职责Responsibility:
负责及管理房间预订、前厅接待问询、商务中心的日常工作、全面负责订房工作各环节的通畅运作和有效订房;管理商务中心的全面运转工作,确保为客人提供高质量的服务。
工作描述JobDescription:
1、
熟悉饭店经营政策,掌握年度及每月经营指标,熟悉客户,了解市场及其它饭店订房情况。
2、
检查散客,团队订房时间,以便在制定出租率估测时提出自己的意见。
3、
掌握房间状态,从各类订房资料中来估测出租情况,控制房间。
酒店前台工作描述简短?
1.酒店前台工作描述:客人及潜在客人入住前的资讯接待。客人等待区和酒店大堂客人需求的随时关注及主动帮助,服务。办理客人的入住及退房手续。客人入住期间的相应需求和服务的及时处理和响应。各种突发问题的解答及处理以及行李暂寄服务管理。
酒店前台赚黑钱的高招! 资深的前台老接待,来分享一下你们的高招谢谢?
前台接待主要是给客人开房,退房,接受客人询问,有的还有行李寄存等,开房、退房一般都是通过电脑操作,上岗之前都要培训,包括礼仪礼节、本酒店的运营知识,操作流程等,对英语的要求那要看你所应聘酒店的档次。
到此,以上就是小编对于酒店前台装修风格的问题就介绍到这了,希望介绍关于酒店前台装修风格的4点解答对大家有用。